Outil discret, le pixel de suivi s’est imposé est un standard des campagnes d’emailing.
La CNIL consciente du sujet a organisĂ© un consultation Ă l’Ă©tĂ© 2025.
De quoi parle-t-on ?
Un pixel de suivi est une micro image invisible intégrée dans un email.
Chargé depuis le serveur, il permet de collecter différentes informations : ouverture du message, adresse IP, type de terminal, voire comportement de lecture.
Le pixel peut servir pour des objectifs de performance mais aussi marketing.
Pourquoi il faut s’en prĂ©occuper ?
Ces pixels impliquent un traitement de données personnelles, parfois à l’insu de l’utilisateur.
Le cadre juridique du RGPD et de la directive ePrivacy s’appliquent.
Que dit le régulateur ?
La CNIL a publié en avril 2026 une recommandation sur les pixels de suivi à destination des professionnels :
L’utilisation de pixels peut nécessiter le recueil du consentement préalable
Une information transparente des destinataires est indispensable
Les données collectées doivent être limitées et les usages encadrés
Et une vigilance particulière est attendue en cas de croisement avec d’autres données
La recommandation de la CNIL est téléchargeable ici : https://www.cnil.fr/sites/default/files/2026-04/recommandation-pixels_de_suivi.pdf